17.09.26, 06:51

朝活継続!

img17090003_1 昨日の朝は A.M.7:00~

初受講した月から1年半継続している

            都城朝アチーブの会

を  ハーミィ小児矯正歯科  で開催!

ASSPのDVD 

      『 第5章  Yesに導く信頼確立の原則  』

での学び。

思いやりの心、豊かな感性、気配り・心配りなどいずれも

  「 相手の表情を読み取り、相手の立場になって考えられる 」

ことで信頼を得ることもできる。

以前はプレゼンテーションやクロージングの方が比重が高かったが、最近は以前よりは信頼の確立技法(傾聴して自分を売り込む)、ニードの喚起(適格性の見極め)で70%が決まるとのこと。

またシェアでは、

・ どういう第一印象を与えたいか?

・ その印象を与えるには、どういう行動をとればよいのか?

・ どういう人が信頼されるのか?

などをシェアしていった。

最後に、メンバーの前回からの2週間の近況報告でのシェアで、自分はSCのアシスタントに入っての気付きをシェア。。。

この南九州で唯一のBPSの宮川先生と月1~2回、おもに月曜日の診療前の時間に学べる環境に感謝!です。

次回開催は、10月16日(月)の A.M.7:00~

ハートデンタルクリニックでPSMのDVD 第4章を学びます!

同業ではなくても、ご都合つく方はどうぞ!^^
posted by 院長   院長のいろいろ。。。