17.08.30, 21:18

医院理念と行動指針!^^

 今まで頭の構想の中にあったものを整理して文章化してみた。。。


    医療法人社団ハートデンタルクリニックの医院理念  
 


◎ハートデンタルクリニックは、患者様に一生健康で豊かな生活を笑顔で送っていただくために、1人1人に最適な cure & care で最大限のサポートを提供するデンタルクリニックを目指します!



・ハートデンタルクリニックの患者さま は・・・
当医院理念に共感し、治療だけでなく予防・矯正・審美にも理解があり、予約を守って下さる素晴らしい患者さまです!

・ハートデンタルクリニックのスタッフ は・・・
患者さまのご希望をできるだけ叶えられるように、誠実で主体的で患者さまに感謝される素晴らしいスタッフです!

・ハートデンタルクリニックの院長 は・・・
院長も含めたスタッフ間同士・スタッフと患者さま間との信頼関係をもとに、スタッフ一丸となり医院理念を実践していきます。
また、スタッフと患者さまはじめ医院に関わるすべての方々に感謝し、ともに幸せを追求できるように愛を与える院長です!


       Heartdental Clinic の 行動指針


H( Happiness・幸せ )
・・・この医院に関わるすべての方々が『この歯科医院に出逢えてよかった!」』と幸せを実感できるよう十分なコミュニケーションをとり、患者さま主体のご希望の治療が進められるように最善を尽くします。

E( Enjoyment・楽しみ )
・・・スタッフがこの医院で働くことが楽しくなるように、また患者さまが『また来たい!』と来院が楽しみになるように医院環境を整えます

A( Affection・愛情 )
・・・まずは自分自身を愛し、周囲の方々へも無償の愛を与え続けられるように自ら主体的に考えて行動します。

R( Reliance・信頼 )
・・・院長・スタッフ・患者さまそれぞれが、お互いに絶対的な信頼関係を築けるように、相手の立場に立ち相手が望むことにできるだけ対応していきます。

T( Thanks・感謝 )
・・・すべての人・物・起きる出来事を肯定的に捉えて価値を発見し、あらゆることはあたり前ではなく在り難いと感謝し、その想いを言葉にして伝えていきます。
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