スタッフ

今日で受付のスタッフ2人の退職(県外への結婚退職とご家庭での事情もあり)があり、昨日食事会も終わりました。。。

開業して一番難しいのは、スタッフとの関係や中途採用などの募集しての人材育成ということをひしひしと実感しています。

今までも自分の性格や体育会系ということもあり、

   “ 患者さまへのイヤな思いをさせないために ”

という考えのもとに、思ったことはそのまま伝えるためスタッフなどを傷つけることも多々あったのかなあ・・・と最近反省しています。

いろいろなことを学んでいくうちに、これではいけないんだろうな?ということも少しずつですが分かってきたような気がします。

そんな中今まで頑張ってくれたスタッフには、本当に感謝しています。

ただうまく伝えることができていないと思い、またまた反省!

特に今引き継ぎ期間を1ヶ月以上設けながらしていると、今まで自分が滞りなく診療をできたのも、受付スタッフなどが他の面にもいろいろ気を配ってしてくれていたことあってこそ、と強く感じます。

1月と3月で受付2人とも入れ替わり、また新たな気持ちでこのことに気付いてからのスタッフへの声かけを配慮しながら、みんなで協力していこうと考えています。